Política de Cookies

Última atualização: 25 de abril de 2026

Política de Cookies – Dental Hub

A presente Política de Cookies descreve como o Dental Hub, plataforma SaaS de automação de WhatsApp para clínicas odontológicas, utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu ecossistema digital. Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com o uso de cookies conforme descrito abaixo.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados no seu navegador ou dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando você visita o Dental Hub. Eles permitem que a plataforma reconheça seu navegador, armazene preferências de navegação e garanta o funcionamento correto das ferramentas de automação e segurança.

2. Por que utilizamos Cookies?

Utilizamos cookies para aprimorar a experiência do usuário, garantir a segurança das contas, processar pagamentos de assinatura e entender como nossas ferramentas de automação estão sendo utilizadas, visando constantes melhorias no serviço prestado às clínicas odontológicas.

3. Tipos de Cookies que utilizamos

O Dental Hub utiliza três categorias principais de cookies:

3.1. Cookies Estritamente Necessários (Essenciais)

São fundamentais para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados. No Dental Hub, utilizamos o Supabase para gerenciar a autenticação. Esses cookies mantêm você conectado de forma segura à sua conta, validam sua identidade e protegem os dados dos seus pacientes contra acessos não autorizados.

• Finalidade: Autenticação, segurança e integridade da sessão.

3.2. Cookies Funcionais

Permitem que a plataforma se lembre de escolhas feitas por você (como seu nome de usuário ou configurações de automação), proporcionando uma experiência personalizada. Eles evitam que você precise configurar novamente suas preferências a cada novo acesso.

• Finalidade: Personalização e facilitação da usabilidade.

3.3. Cookies Analíticos (Desempenho)

Coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com o Dental Hub. Eles nos ajudam a entender quais funcionalidades são mais utilizadas e se ocorrem erros de carregamento, permitindo otimizar a velocidade e a estabilidade do SaaS.

• Finalidade: Medição de audiência e melhoria de performance.

4. Cookies de Terceiros e Checkout

Para viabilizar as transações financeiras e a contratação dos planos de automação, o Dental Hub integra serviços de parceiros:

• Asaas: Durante o processo de checkout e renovação de assinatura, são utilizados cookies do processador de pagamentos Asaas. Estes cookies são essenciais para prevenir fraudes financeiras, garantir o processamento seguro do cartão de crédito ou boleto e cumprir normas de compliance bancário.

5. Como gerenciar ou desativar Cookies

A maioria dos navegadores permite que você gerencie suas preferências de cookies. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou excluir determinados cookies. Abaixo, links para os guias de configuração dos navegadores mais comuns:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

Aviso: A desativação dos cookies estritamente necessários (como os do Supabase) impedirá o acesso à sua conta e o uso das funcionalidades de automação do Dental Hub.

6. Alterações nesta Política

O Dental Hub reserva-se o direito de atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças tecnológicas ou legislativas. Sempre que ocorrer uma alteração significativa, a data de atualização no topo deste documento será revisada. Recomendamos a leitura regular desta página.

7. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail:

E-mail: contato@dentalhub.com.br